Na podstawie niniejszego dokumentu, jako administrator danych osobowych – Volkswagen Group Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-037), ul. Krańcowa 44 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000327143, NIP 782-24-63-563, REGON 301062169 (VGP) – przekazujemy informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz Twoich praw z tym związanych.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ramach następującego działania:
Cel przetwarzania:
Realizacja sprzedaży samochodu.
Opis celu przetwarzania:
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe we wszystkich działaniach niezbędnych do tego, abyś mógł/mogla kupić jeden z naszych samochodów, tj. do przygotowania zamówienia Twojego przyszłego samochodu oraz późniejszego zawarcia i wykonania umowy kupna-sprzedaży, w tym wystawienia faktury i wydania samochodu u naszego partnera handlowego.
Podstawa prawna przetwarzania:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia z Tobą umowy oraz jej wykonania. Przekazanie danych osobowych jest wymogiem umownym, zatem jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie zawrzeć z Tobą umowy lub wykonać wcześniej zawartej umowy.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane opisowe, dane transakcyjne i informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od zawarcia umowy.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Udzielenie korzyści finansowej
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu włączenia Cię do tak zwanej „grupy docelowej”, dzięki czemu będziesz mógł/mogła uzyskać, wraz z wybranym przez Ciebie podmiotem należącym do sieci dystrybucji, korzyść finansową wynikającą z zakupu samochodu. Powyższy cel przetwarzania nie obejmuje tworzenia fotokopii dowodów rejestracyjnych osób niepełnosprawnych.
Podstawa prawna przetwarzania:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia z Tobą umowy oraz jej wykonania. Przekazanie danych osobowych jest wymogiem umownym, zatem jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie zawrzeć z Tobą umowy lub wykonać wcześniej zawartej umowy.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane opisowe, dane transakcyjne i informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od zawarcia umowy.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji, organ kontrolujący właściwe pobieranie środków przez partnerów handlowych Škoda Auto. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Realizacja świadczeń pieniężnych na rzecz posiadaczy dowodu rejestracyjnego osoby niepełnosprawnej
Opis celu przetwarzania:
W przypadku realizacji świadczenia pieniężnego w ramach „grupy docelowej” obejmującej osoby niepełnosprawne zeskanujemy i będziemy przetwarzać Twój dowód rejestracyjny osoby niepełnosprawnej, na podstawie którego Ty i wybrany przez Ciebie podmiot należący do sieci dystrybucji uzyskacie korzyść finansową podczas zakupu samochodu.
Podstawa prawna przetwarzania:
Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Jeśli nie udzieliłeś/-aś nam zgody, nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Kopie dowodu osobistego lub innego dokumentu urzędowego.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
Do momentu wycofania zgody.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Realizacja zamówienia w serwisie Škoda Auto
Opis celu przetwarzania:
Jeśli będziesz chciał/-ła skorzystać z usług naszego serwisu Škoda Auto, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, zwłaszcza w celu zarezerwowania terminu wizyty, wystawienia zlecenia pracy lub wystawienia faktury, a także obsługi ewentualnego zdarzenia ubezpieczeniowego wraz z towarzystwem ubezpieczeniowym.
Podstawa prawna przetwarzania:
Musimy przetwarzać dane, aby móc zawrzeć z Tobą umowę lub wykonać zawartą z Tobą umowę. Przekazanie danych osobowych jest wymogiem umownym, zatem jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie zawrzeć z Tobą umowy lub wykonać wcześniej zawartej umowy.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, historia transakcji handlowych i informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od zakończenia realizacji zlecenia usługi.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Towarzystwo ubezpieczeniowe. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Podpisanie umowy zlecenia serwisowego za pomocą podpisu biometrycznego
Opis celu przetwarzania:
Jeśli będziesz chciał/-ła skorzystać z usług naszego serwisu Škoda Auto, wykorzystamy Twoje dane do zawarcia z Tobą umowy zlecenia usług w Twoim serwisie Škoda Auto za pomocą Twojego (tak zwanego) dynamicznego podpisu.
Podstawa prawna przetwarzania:
Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Jeśli nie udzieliłeś/-aś nam zgody, nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane biometryczne.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od zakończenia realizacji zlecenia usługi.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Zapewnienie i realizacja usług w ramach obsługi posprzedażnej
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu zawarcia umowy dotyczącej usług posprzedażnych, którymi będziesz zainteresowany/-na, oraz ich realizacji. Obejmują one usługę przedpłaconą, przedłużoną gwarancję i usługi pomocy drogowej.
Podstawa prawna przetwarzania:
Musimy przetwarzać dane, aby móc zawrzeć z Tobą umowę lub wykonać zawartą z Tobą umowę. Przekazanie danych osobowych jest wymogiem umownym, zatem jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie zawrzeć z Tobą umowy lub wykonać wcześniej zawartej umowy.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od rozwiązania umowy.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji, infolinia, ŠkoFIN s.r.o. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Badanie zadowolenia klienta
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do uzyskania Twojej opinii na temat produktów i usług dostarczanych w ramach całej sieci dystrybucji Škoda Auto. Dane osobowe są przekazywane spółkom, które realizują dla nas badanie dotyczące Twojego zadowolenia. W przypadku stwierdzenia Twojego niezadowolenia, możemy wykorzystać Twoje dane osobowe do realizacji środków zaradczych (w tym przekazania sprawy odpowiedniemu podmiotowi należącemu do sieci dystrybucji).
Podstawa prawna przetwarzania:
Dane osobowe są przetwarzane w prawnie uzasadnionym celu. Zależy nam na nieustannym ulepszaniu naszych produktów i usług, aby nasi klienci byli z nich zadowoleni.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
2 lat od realizacji usługi.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji, biura informacji kredytowej, podmioty realizujące badanie zadowolenia klienta, spółki należące do grupy kapitałowej. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Rozpatrywanie reklamacji klientów
Opis celu przetwarzania:
Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu rozpatrywania Twoich reklamacji zgłaszanych mailowo, pocztą, telefonicznie, osobiście, w ramach sieci społecznościowych i za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej. Aby zapewnić Twoje zadowolenie, możemy przekazywać Twoje dane osobowe członkom sieci dystrybucji, jeśli będzie do konieczne do rozpatrzenia Twojej reklamacji.
Podstawa prawna przetwarzania:
Dane osobowe są przetwarzane w prawnie uzasadnionym celu. Chcemy spełniać oczekiwania dotyczące jakości naszych produktów i usług oraz zapobiegać ewentualnym sporom.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje techniczne dotyczące produktu, historia transakcji handlowych, korespondencja, inne formy kontaktu i profile opracowane na podstawie tych danych.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
6 lat od rozpatrzenia reklamacji.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Rozliczenia z dostawcami dotyczące wydatków z tytułu gwarancji poniesionych w związku z nimi.
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do rozliczeń z naszymi dostawcami (między innymi w celu zapewnienia rekompensaty finansowej) związanymi z wydatkami z tytułu gwarancji poniesionymi w związku z nimi. Dokonując rozliczeń z dostawcami, musimy przesyłać im niektóre twoje dane osobowe wymagane w poszczególnych przypadkach.
Podstawa prawna przetwarzania:
Dane osobowe są przetwarzane w prawnie uzasadnionym celu. Celem tym są nasze rozliczenia z dostawcami.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
6 lat od rozliczenia rekompensaty.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Dostawca uszkodzonej części. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe pozyskane od osób trzecich.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
W ramach tego przetwarzania dane osobowe mogą być przekazywane innym spółkom należącym do grupy ŠKODA AUTO lub ewentualnie innym odbiorcom w krajach trzecich, tj. w Chińskiej Republice Ludowej, Republice Indii i Federacji Rosyjskiej. W takim przypadku przetwarzanie może odbywać się na podstawie standardowych klauzul umownych, tj. wzoru umowy wydanego przez Komisję Europejską, bez wprowadzania żadnych zmian w tekście, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Bieżące informacje są dostępne pod adresem http://www.skoda-auto.com/other/privacy-statement.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Rozliczenia z podmiotami należącymi do sieci dystrybucji, dotyczące napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oraz działań serwisowych
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do rozliczeń z podmiotami należącymi do sieci dystrybucji, dotyczących gwarancyjnych i pogwarancyjnych napraw Twojego samochodu oraz działań serwisowych wynikających z naszego obowiązku ustawowego. Przetwarzanie danych osobowych obejmuje wymianę danych pomiędzy Škoda Auto a podmiotami należącymi do sieci dystrybucji.
Podstawa prawna przetwarzania:
Dane osobowe są przetwarzane w prawnie uzasadnionym celu. Cel ten dotyczy naszych rozliczeń z podmiotami należącymi do naszej sieci dystrybucji.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Historia transakcji handlowych, informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
15 lat od daty rozliczenia.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty należące do sieci dystrybucji, agencje marketingowe. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe pozyskane od osób trzecich. Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych: Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Organizacja i realizacja działań serwisowych
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do organizacji wszelkiego rodzaju działań serwisowych wynikających z określonych uregulowań prawnych, w tym informowania o niezbędnych działaniach serwisowych dotyczących Twojego samochodu lub przekazania numeru VIN Twojego samochodu podmiotom należącym do sieci dystrybucji w celu sprawdzenia, czy Twój samochód jest objęty działaniem serwisowym. Jesteśmy w posiadaniu Twoich danych osobowych w związku z naszym wcześniejszym kontaktem z Tobą lub możemy je otrzymać od osoby, która sprzedała Ci samochód.
Podstawa prawna przetwarzania:
Musimy przetwarzać dane w celu spełnienia obowiązku wynikającego z uregulowań prawnych. Przekazanie tych danych jest obowiązkiem ustawowym, zatem nieprzekazanie ich stanowi naruszenie obowiązujących przepisów.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od powiadomienia o działaniu serwisowym.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Podmioty realizujące działania serwisowe, podmioty należące do sieci dystrybucji. Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie oraz od osób trzecich.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Realizacja zlecenia klienta
Opis celu przetwarzania:
Twoje dane osobowe są wykorzystywane do realizacji Twojego zlecenia – od dodatkowego montażu akcesoriów po sprzedaży samochodu.
Podstawa prawna przetwarzania:
Musimy przetwarzać dane, aby móc zawrzeć z Tobą umowę lub wykonać zawartą z Tobą umowę. Przekazanie danych osobowych jest wymogiem umownym, zatem jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie zawrzeć z Tobą umowy lub wykonać wcześniej zawartej umowy.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje techniczne dotyczące produktu.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od zawarcia umowy.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
Cel przetwarzania:
Weryfikacja prawa własności do samochodu klienta
Opis celu przetwarzania:
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu zweryfikowania Twojego prawa własności do samochodu podczas zamawiania inteligentnych części, np. kluczyków. Udzielając zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, wyrażasz również zgodę na wykonanie kopii Twojego dowodu osobistego zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Podstawa prawna przetwarzania:
Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Jeśli nie udzieliłeś/-aś nam zgody, nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych.
Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
Dane identyfikacyjne, kopie dowodu osobistego lub innego dokumentu urzędowego.
Okres przetwarzania i archiwizacji:
10 lat od dokonania wpisu.
Kategorie administratorów lub odbiorców danych, którym możemy przekazywać dane osobowe:
Na żądanie Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane organom państwowym, w szczególności sądom, Policji Polskiej i innym organom ścigania w wymaganym zakresie i w granicach prawa.
Źródło danych osobowych:
Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.
Przesyłanie danych do krajów trzecich lub organizacji ponadnarodowych:
Twoje dane osobowe nie będą przesyłane do żadnych krajów trzecich ani spółek międzynarodowych w ramach wyżej opisanego przetwarzania.
Automatyczny proces podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych:
Omawiane przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych.
Inne informacje:
Dane osobowe mogą być archiwizowane w interesie publicznym i wykorzystywane do celów naukowych, historycznych lub statystycznych. W uzasadnionych przypadkach dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach związanych z rozwiązywaniem zagadnień prawnych, obejmujących realizację zobowiązań wobec organów administracji państwowej, a także monitorowanie i bieżącą ocenę ryzyka prawnego.
W ramach przetwarzania danych przysługują Ci następujące prawa:
Dostęp do przetwarzanych danych osobowych.
Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Poprawa błędnych, niedokładnych lub niepełnych danych osobowych.
Usunięcie danych osobowych w przypadku zakończenia istnienia podstawy prawnej dla celu przetwarzania lub w przypadku bezprawnego przetwarzania.
Ograniczenie zakresu przetwarzania danych.
Pobranie własnych danych osobowych w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy Tobie lub innemu administratorowi.
Sprzeciwienie się przetwarzaniu danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych jest bezprawne.
Nieuwzględnienie w automatycznym procesie podejmowania decyzji.
W przypadku skorzystania przez Ciebie ze swoich praw, Volkswagen Group Polska sp. z o.o. może naliczyć uzasadnioną opłatę w związku z poniesionymi kosztami administracyjnymi, jeśli żądania podmiotu danych są wyraźnie bezpodstawne lub przesadne.
W przypadku pytań dotyczących ochrony i przetwarzania danych osobowych skorzystaj z poniższych kanałów komunikacji:
Volkswagen Group Polska sp. z o.o.
ul. Krańcowa 44,
Poznań 61-037,
Polska
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Inspektorem ochrony danych (IOD) VGP.
E-mail: iod@vw-group.pl
Adres: Volkswagen Group Polska sp. z o.o. Poznań (61-037), ul. Krańcowa 44, z dopiskiem „IOD”.
Jeśli nie wyrażasz zgody na sposób przetwarzania Twoich danych osobowych przez Volkswagen Group Polska sp. z o.o. i postępowania z nimi, możesz złożyć skargę do Inspektora ochrony danych (IOD) Volkswagen Group Polska sp. z o.o. lub organu nadzoru.
Biuro ds. ochrony danych osobowych
Volkswagen Group Polska sp. z o.o.
ul. Krańcowa 44,
61-037 Poznań
Polska
E-mail: iod@vw-group.pl
Adres: Volkswagen Group Polska sp. z o.o. Poznań (61-037), ul. Krańcowa 44, z dopiskiem „IOD”.